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陕西销售:加快步伐 夯实基础 转变观念 明确目标 奋力实现“开门红”

陕西销售:加快步伐 夯实基础 转变观念 明确目标 奋力实现“开门红”

2021/02/01 信息来源:陕西销售

集团公司、销售公司工作会议召开后,陕西销售安康分公司结合实际,迅速做好会议精神的宣贯学习,围绕提质增效、扭亏脱困、争创一流主线,强化政治引领,以经营创效为抓手,紧紧抓住春节旺销的有利时机,在落实疫情防控和安全生产的基础上,多措并举、重点强化、抓实抓细,认真贯彻落实集团公司和销售公司工作会议精神、两级公司“三会”精神,奋力实现2021年“开门红”,为“十四五”开篇布局和2021年各项工作有序开展打好基础。

党建引领,引导全员转变观念。该分公司各级党组织结合第十九次“形势、目标、任务、责任”主题教育,迅速组织学习传达两级公司“三会”精神,丰富宣传教育形式和载体,推进形势任务教育下基层、进库站、到岗位,在学习贯彻中力求做到把形势讲清楚,把目标讲明白,把思路讲透彻,把任务讲具体。该分公司班子成员深入联系点、基层库站向广大员工宣讲,组织广大员工谈认识、谈感悟,谈如何发挥力量,谈如何建功立业,定目标任务、定落实举措,引导广大党员干部准确把握改革政策和区域市场的变化,把握有利条件,盯紧目标任务,紧抓春节和春季有利时机,精准发力,主动快速出击,拧成一股绳,一心往前冲,举全员之力抓好公司各项重点工作部署的贯彻落实。同时全面摸底排查,做好春节送温暖工作,真正把党的关怀、组织的关心送到困难员工群众中,为分公司发展营造和谐稳定的环境。

统筹资源,提高市场主导地位。该分公司做好资源统筹工作,全力以赴做好成品油资源保障各项工作,及时掌握加油站销量变化情况,做到“资源供应、销售库存”无缝衔接,确保资源稳定供应。充分发挥安康成品油市场主渠道优势,坚持“面上稳、点上狠”的竞争策略,持续配合政府部门做好成品油市场整顿工作,净化成品油市场环境,依法维护市场秩序。通过“六进”等方式,做好节前重点客户拜访维护工作,扎实落实“一站一策”营销思路,新开发大客户25户,把有限的资源用在刀刃上,统筹使用好内外营销资源,灵活实施油非互动营销策略,筑牢潜在客户到站消费定向思维,有效提升油站客户服务整体附加值。1月已实现轻油销售2.18万吨、纯枪销售1.46万吨,非油收入377.4万元、非油毛利95.26万元,为实现“开门红”打下了坚实的基础。

多维宣传,提升品牌营销效果。该分公司不断营造店内浓厚氛围,在商品陈列上,各站点根据实际情况,采取灵活的组合方式,设置年货节爆款商品专区,醒目标注,用春联、海报、气球、等多种元素装点加油站,让加油站充满浓浓的“年味儿”,在强烈的对比下激发客户的购买欲望。持续构建以客户为中心的营销体系,维护好与客户的沟通平台。各加油站通过微信、电话以及走访等方式与客户建立情感纽带,增强客户粘性,做到客户分级管理,争取把新客户培养成老客户,老客户培养成忠实客户。加强融媒体宣传,实现线上线下联动营销,开设中油安康梦之队抖音号,围绕非油促销、客户服务、管理提升等主题已拍摄30期抖音视频,搭建营销宣传平台,同时通过公众号、朋友圈、客户群、海报、电子屏等方式吸引客户流,精准投放线下宣传,通过多种媒体宣传方式组合出拳,全面提升营销活动效果,打下精准推送营销信息的市场基础。

优化服务,提升客户消费体验。该分公司各党支部按照两级公司党委的安排部署,开展“服务提升”大讨论主题党日活动,在党员的示范带动下,广大员工谈心得、谈想法、谈措施,为客户提供安全温馨周到服务的购物环境,提高客户消费体验感,牢固树立用优质的服务带动油非销售稳增长、客户数量稳增加、市场份额稳提升的目标。各专业线抓细抓实现场管理与过程监控,对一线库站在工作开展中遇到的困难和问题,及时反馈解决,进一步提高标准化管理和规范化服务水平。重视现场服务,推出现场答疑服务、面带微笑服务、语言使用规范服务等,给客户提供舒适、温馨的购物环境。分公司职能部室、区域、加油站多级联动协同配合,充分应用大数据分析,实现精准营销、精致服务,进一步科学完善站点服务设施和一线人员培训管理,改善客户消费体验,打造宾至如归的消费体验。

安全管控,夯实平稳运行基础。春节前后,是人流、物流、车流高峰期,一线库站疫情防控和运营安全压力加大,该分公司始终绷紧疫情防控这根弦,认真执行地方党委政府和上级公司规定,抓好常态化疫情防控,严格落实人物同防要求,确保分公司实现健康码全覆盖、无盲区,各专业线加强对一线库站的防疫动态监控,完善防疫细节及常识普及,提前备足防疫物资,及时准确掌握每位员工行踪。做好安全隐患排查、输入性风险管控,坚决杜绝安全事故。加强资源协调,确保油品提前配置到位,加强与三方沟通,确保油品配送及时,节日期间加油站不脱销断档。要做好值班值守,强化应急预案演练、联防联值联控,加强重点部位巡查巡检,确保紧急情况发生时及时有效处理。

号角吹响,战鼓催征,安康分公司统一思想、统筹谋划,持续做好集团公司、销售公司工作会议精神,两级公司“三会”精神宣贯落实,坚持在思想上不等不靠,在行动上主动作为,围绕“十四五”规划,把握机遇,应对挑战,上下一心提质增效、扭亏脱困、争创一流,咬定目标不放松,连续奋战加油干,力争实现“开门红”,为全年工作开好局、起好步。

撰稿:严斌

编辑:姚婕娜

责编:向爱静