安徽销售合肥分公司党委变“基层跑腿”为“机关上门”
2025/11/13
信息来源：中国石油报
截至10月31日，今年以来安徽销售合肥分公司共开展20期培训，全部从会议室搬到了一线。不再奔波在路上，课堂就在加油机旁；不用挤在会议室，屏幕点亮咫尺交流；一句“顺路捎带”，背包成了传递温暖的纽带。今年以来，该公司党委将整治形式主义、为基层松绑减负作为一项重要工作，聚焦机关作风转变与服务效能提升，推出一系列接地气、暖人心的实招。
“大家安心加油，我们去现场为大家逐一培训。”这句出自机关工作人员之口的话成了今年培训的“新常态”。加油机旁、便利店前成了教室，一线员工就地学习。这种沉浸式培训，让知识在熟悉的工作场景中即时转化，员工感慨道：“现学现用，效果加倍！”
“最近天气不好，片区经理线上参会就行！”这样的温馨提示如今成了合肥分公司月度会议的“开场白”。为切实压缩会议“时间成本”，合肥分公司党委推行“线上+线下”弹性会议机制，减少会议次数；在精简参会范围的同时，尽量让片区和加油站的相关人员以视频形式参会。对于必须实地核查的事项，机关人员“带题下站”，变“基层跑腿”为“机关服务上门”。今年运行下来，基层参会频次同比下降30%。
最让加油站员工心头一暖的是每次机关人员来站前说的那句贴心的话：“需要我们从公司捎点什么过去吗？”简单一问，开启了“背包速递”的温情服务。乌鲁木齐路加油站员工着急要盖章的收入证明，这份证明审批流程刚在线上走完，当天便被前来培训的机关人员送到了站上，省下了至少1个小时的往返奔波。年初需要加油站集体签订的责任书，也是由参加片区会议的机关人员送到站里的。员工笑着点赞：“这‘真人快递’效率比‘同城快递’还高，心意比快递更暖！”
把课堂搬到一线，参加会议上线，用背包传递暖意，把更多的时间交给一线，让加油站的每分每秒，都浸在为客户服务的热乎劲里。
记者：杨蕾
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