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天津销售超百座充电站驶入精益运营快车道

2026/08/31 信息来源:中国石油报

今年年初以来,天津销售坚持建设与运营并重、规模与效益并举的发展思路,加速构建布局完善、运营高效的昆仑充电服务网络,推动新能源业务高质量发展。截至8月27日,该公司在营100多座充电站累计充电量超4800万千瓦时,单枪日均充电量同比增长19.6%。

面对站场数量增多、布局分散、运维资源紧张的实际难题,天津销售组建了一岗多能的复合型运维队伍,创新推行“共享员工”兼职巡检模式,实现全部站外的站场、千余把充电枪巡检全覆盖。同时,该公司围绕设备在线率、单枪充电量、场站达销率等关键指标,建立“日监测、周分析、月复盘”运营机制,推动场站管理从经验判断转向数据驱动。截至目前,设备在线率持续提升,客户满意度同步提高。

依托精细化运营基础,天津销售聚焦新能源车主的多元化出行需求,严格落实站场标准化管理,持续升级充电服务品质,不断提升设备稳定性和服务响应效率。针对不同区域、不同站点经营特点,该公司坚持“一站一策”开展运营分析和策略优化,充分释放优质场站的经营潜力。同时,上线“即插即充”功能,大幅简化充电操作流程,切实优化机构用户的充电服务体验。

目前,天津销售在营充电站已全面覆盖城区主干道、商住区、物流园区、交通枢纽等重点区域。依托试点上线的昆仑网电生产运营系统,率先实现充电业务与零售会员体系贯通及智能运维全流程闭环管理。同时,引入宁德时代巧克力换电站,完成滨海三大街超充站的升级工作,实现“超充+换电”一体化补能,精准满足新能源车主的多元化需求,推动新能源业务由“建得快”向“运营优”“效益好”持续迈进。

记者:王卓哲

编辑:姚婕娜