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云南销售:快速环路看“群”星闪耀 凝心聚力做“三创”先锋

2021/12/01 信息来源:云南销售

  中国石油昆明销售公司北二环加油站位于昆明市二环快速环路,于2006年12月开业;现有员工29人,平均年龄30周岁,其中党员4名,团员22名,是一支以能吃苦、能战斗、能奉献而著称的集体。结合行业实际,北二环加油站通过创建集群、化整为零的方式,锻造出了6个“战斗单元”,倾力打造二环快速品牌加油站。目前成品油日均销售57吨,柴汽比为0.08,非油日均销量4.6万元,站前道路车流量大概7.5万,连续2年主非油同比销售增幅突破20%。建站以来,荣获过集团公司“收入百强便利店”、云南省成品油流通行业协会”用户满意加油、云南公司“先进加油站”等10余项荣誉。

  一、建营销集群,争做创收先锋。

  距离北二环加油站3公里位置有竞争对手南北两座站点,面对异常激烈的市场竞争,31名员工上下一心,组建一体化营销“落地群”、跨界资源“整合群”,由班组长任“群主”借势10惠日、会员日在线上、线下进行促销宣传,以加油卡和电子券为载体,采用多种形式的汽油券、非油券、汽服券来引导顾客持卡用劵,实现了油卡非润一体化的精准营销;围绕“人车生活”生态圈,“整合群”倾巢出动,开展整车销售、汽车后服务、汽车金融保险,与主机厂共同研发了定制车型,仅半个月的时间,实现整车销售11辆,创收257.4万元,同时和建行、工行、中行等银行和商家开展了充值送礼、加油洗车、持卡折上折等深度合作的联合营销,实现了客户资源的共享。2020年加油站利润总额1097万元,吨油利润贡献为697元,销售业绩排名云南公司前列。

  二、建智慧集群,争做创新先锋。

  立足销售一线,北二环加油站建立了岗位技能“学习群”、加油现场“优化群”,独创“哨子引车法”和“衔接引车法”,在车辆进站时由最外排员工吹哨提醒内排同事引车到位,员工之间根据哨声提示快速配合,使顾客能够在8秒内停车到位,快速加油付款,创新举措不仅提升了油站高峰期的加油效率,客户满意度也大大提升,油站高峰期车辆通行效率由每小时203辆,增加至325辆,日均增量4.1吨,月增效19万元,彻底解决了站内“肠梗阻”的问题。2020年,受新冠肺炎疫情影响和国际油价“断崖式”下跌冲击,公司量效均出现较大幅度下滑,各群“群主”带领员工迎难而上“尖刀破冰”,开展岗位争先活动,将岗位争先效果与个人绩效、评先评优等挂钩,创新提出“四步促销法”,油站销量逆势增长,实现销售收入54.2万元。加油“快准稳”、营销“快成交”成为了北二环员工的“工作标签”,“四步促销法”更是荣获了集团公司“创新奖”。

  三、建成长集群,争做创业先锋。

  围绕青年人才队伍建设,北二环加油站以“穗选、育苗、成才”为工作载体,创建集思广益“团结群”、自主创业“先锋群”,搭建优秀人才成长发展平台,挖掘青年员工潜力,为加油站经营管理注入活力,“团结群”结合周边社区、派出所、消防队等政府机构多的实际,设立结对联创服务站,积极开展公众开放日、媒体进站日、客户感知日等活动,成功开发15家省级单位定点客户。疫情期间,“先锋群”主动试水社群运营,建立16个客户群,联接客户超8000名,开展直播带货,在线观看人数破万人。十四年来,北二环加油站在“群”力量的带动下共计输出各级管理人员36人,百余名员工荣获云南公司“优秀员工”荣誉。

  北二环加油站扎根红土地,服务春之城,连年刷新经营管理业绩,先后引来兄弟单位参观学习超百场次逾万人,销售经验被销售系统在全国各地广泛复制推广,可谓“快速环路看‘群’星闪耀,凝心聚力做‘三创’先锋”。

  撰稿:刘筱杭

  编辑:姚婕娜

  责编:向爱静